每個(gè)生命都值得溫柔以待：南京市紅山森林動(dòng)物園轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新之路

紅山動(dòng)物園始建于1954年，現(xiàn)位于南京市和燕路168號(hào)，占地面積1026畝，從蕨類植物到高大喬木共400余種，森林覆蓋率達(dá)85%以上。岡瓦納、高黎貢、本土物種保育區(qū)、亞洲靈長(zhǎng)區(qū)、狼館等具國(guó)際理念的30多個(gè)動(dòng)物場(chǎng)館錯(cuò)落分布，來(lái)自世界各地的260余種3000余只珍稀野生動(dòng)物棲居于此。紅山動(dòng)物園以“保護(hù)教育”為核心使命，憑借專業(yè)的動(dòng)物保育技術(shù)、溫暖的人文底色與獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念，走出城市動(dòng)物園轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新之路。

一、主要做法

1.理念創(chuàng)新：從“被人觀賞”到“客隨主便”

在這座被年輕人親切稱為“南京版迪士尼”“丑猴子博物館”的動(dòng)物園里，野生動(dòng)物生猛、鮮活、松弛的積極狀態(tài)得以充分激發(fā)，“每一個(gè)生命都值得溫柔以待”具象化呈現(xiàn)。

紅山創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)理念，通過(guò)率先取消動(dòng)物表演、尊重動(dòng)物天性、為動(dòng)物打造貼近自然的棲息環(huán)境，讓動(dòng)物成為園區(qū)的真正主人。園長(zhǎng)沈志軍關(guān)于動(dòng)物園的理想，更加速了這個(gè)專業(yè)而溫情、有趣又有擔(dān)當(dāng)?shù)膭?dòng)物園破圈出圈。

在紅山，每只動(dòng)物都是自在的主人，這里沒(méi)有刻意的表演，只有最本真的模樣：豹貓藏在角落享受獨(dú)處，狼群在水邊嬉戲捕魚(yú)，川金絲猴家族相擁理毛。它們有權(quán)撒野，有權(quán)“不見(jiàn)客”。在紅山，每只動(dòng)物都有自己的故事和性格，從新奇有趣的手繪科普牌到感人至深的“老馬走了”動(dòng)物訃告，有溫度的科普提升了動(dòng)物的辨識(shí)度，更強(qiáng)化了與觀眾的情感共鳴。在紅山，動(dòng)物們的大小事都被關(guān)注，用專業(yè)技術(shù)加持“毛孩子”身心健康，如挑戰(zhàn)孟加拉虎在非麻醉?xiàng)l件下配合獸醫(yī)進(jìn)行B超檢查；成功進(jìn)行國(guó)內(nèi)首例合趾猿剖腹產(chǎn)手術(shù)；花了三年時(shí)間嘗試送黑猩猩“烏豆” “憨豆”回群；中國(guó)貓科館順山勢(shì)鋪展景致，為“膽小”的豹貓?jiān)O(shè)計(jì)多個(gè)“藏身之處”（2021年該館被致力于展示國(guó)際優(yōu)秀動(dòng)物園場(chǎng)館設(shè)計(jì)案例的ZooLex收錄，為大陸首個(gè)被收錄案例）。在紅山，持續(xù)推動(dòng)綠色可持續(xù)發(fā)展。紅山每年救助一千多只動(dòng)物，放歸率達(dá)45%。紅山動(dòng)物園還深入到更為系統(tǒng)和長(zhǎng)期的野外保育項(xiàng)目，為生物多樣性保護(hù)貢獻(xiàn)力量。

2.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新：從積極挑戰(zhàn)到實(shí)力出圈

云端傳力，讓暖流涌動(dòng)起來(lái)。2020年，紅山依托ZOO直播（全國(guó)首家）、云認(rèn)養(yǎng)等方式積極探索。通過(guò)常態(tài)化直播、趣味科普，展現(xiàn)動(dòng)物治愈瞬間，開(kāi)辟出“云游園”這一創(chuàng)新模式；通過(guò)多樣化云認(rèn)養(yǎng)渠道、動(dòng)物糞便制成有機(jī)肥料、文創(chuàng)產(chǎn)品個(gè)性化研發(fā)，搭建起公眾與動(dòng)物的專屬聯(lián)結(jié)，形成“認(rèn)養(yǎng)即守護(hù)”的可持續(xù)互動(dòng)。

文創(chuàng)傳情，讓守護(hù)的心意看得見(jiàn)。紅山動(dòng)物園深入發(fā)掘動(dòng)物獨(dú)特個(gè)性，構(gòu)建起園區(qū)內(nèi)的明星動(dòng)物IP矩陣，成功推出白面僧面猴“杜杜”、考拉“檸檬”、卡皮巴拉“杏仁”等動(dòng)物明星，設(shè)計(jì)了一系列文創(chuàng)產(chǎn)品。游客笑稱：“在紅山，沒(méi)有人能守住錢(qián)包。”“門(mén)票40元，消費(fèi)400元”更是紅山文創(chuàng)深受歡迎的生動(dòng)寫(xiě)照。這些高人氣周邊不僅參考了飼養(yǎng)員、志愿者和“鐵粉”的意見(jiàn)，融入了動(dòng)物背后的救助保護(hù)故事、情感共鳴點(diǎn)及流行話題，還向公眾科普神奇的物種，更承載著傳播保護(hù)文化的使命。購(gòu)買(mǎi)文創(chuàng)更成為公眾對(duì)紅山保護(hù)理念的認(rèn)同與支持，從2020年嘗試推出至今，紅山文創(chuàng)銷(xiāo)售額已實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，品類發(fā)展到毛絨玩偶、服飾、日用、盲盒手辦等200多種、超1000個(gè)SKU。

森靈傳意，讓綠色的消費(fèi)傳開(kāi)來(lái)。為了提供更多保護(hù)消費(fèi)選擇，紅山推出了自有綠色品牌——森靈野集。品牌根植于“對(duì)環(huán)境友好，對(duì)地球有益”的永續(xù)理念，推出高黎貢白茶和咖啡、唐家河蜂蜜等產(chǎn)品，通過(guò)推廣自然友好產(chǎn)品、保護(hù)區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，傳播綠色消費(fèi)，助力生態(tài)保護(hù)。此外，紅山積極響應(yīng)“降碳減污”、“綠色轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略，園內(nèi)首創(chuàng)“智能一體化臥式密閉發(fā)酵罐”，將動(dòng)物的糞便和園林廢棄物充分利用，生產(chǎn)出獨(dú)家的動(dòng)物糞便有機(jī)肥，用于動(dòng)物飼料、園區(qū)景觀的滋養(yǎng)。

科普教育，讓保護(hù)的情愫植心間。紅山動(dòng)物園以保護(hù)教育為核心使命，先后被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀科普教育基地，中國(guó)動(dòng)物園行業(yè)保護(hù)教育先進(jìn)單位。紅山舉辦公益活動(dòng)“生肖文化節(jié)”、“讀詩(shī)會(huì)”、“自然生活嘉年華”等，年均開(kāi)展200余場(chǎng)主題活動(dòng)。春節(jié)期間邀請(qǐng)游客舞龍，被動(dòng)物圍觀，網(wǎng)友笑稱“紅山動(dòng)物園沒(méi)有動(dòng)物表演，卻讓人表演給動(dòng)物看”，單話題關(guān)注度超2500萬(wàn)。此外，紅山持續(xù)革新自然教育課程體系，開(kāi)發(fā)動(dòng)物場(chǎng)館設(shè)計(jì)師、動(dòng)物園奇妙夜、動(dòng)物園科學(xué)家等7大系列40項(xiàng)研學(xué)產(chǎn)品，每年接待近千場(chǎng)次萬(wàn)余人參與。聯(lián)合圖書(shū)館、學(xué)校、社區(qū)等將科普課堂延伸至園外，聯(lián)合出版《紅山動(dòng)物園是我家》《熊在嗎》《阿猩》等科學(xué)趣聞叢書(shū)，把保護(hù)和尊重的情愫根植人們心中。

3.聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新：從本土協(xié)同到國(guó)際拓展

扎根園區(qū)，品牌聯(lián)動(dòng)共促保護(hù)行。基于理念的認(rèn)同，在園區(qū)內(nèi)，三星、肯德基、喜茶、報(bào)喜鳥(niǎo)、KleeKlee等與紅山合作，在動(dòng)物園里舉辦時(shí)裝發(fā)布會(huì)、動(dòng)物音樂(lè)會(huì)，GALA樂(lè)隊(duì)為紅山寫(xiě)歌，以創(chuàng)意有趣的活動(dòng)，借助品牌的影響力，倡導(dǎo)公眾力所能及的保護(hù)行動(dòng)。

走出園門(mén)，與城相融共繪共生景。紅山動(dòng)物園還通過(guò)動(dòng)物IP植入、活動(dòng)聯(lián)辦等方式走進(jìn)金鷹、萬(wàn)象天地、萬(wàn)象匯等商業(yè)綜合體，打造馬路動(dòng)物園、空中動(dòng)物園，打破城市與自然隔閡，開(kāi)展城市自然計(jì)劃。這些舉措以文旅流量賦能消費(fèi)增量，成為城市消費(fèi)升級(jí)的重要助力，為文商旅融合提供了可借鑒的范本。

聯(lián)動(dòng)國(guó)際，講好中國(guó)動(dòng)物園故事。紅山動(dòng)物園與美國(guó)圣路易動(dòng)物園建立友好動(dòng)物園，與新加坡動(dòng)物園、荷蘭博格斯動(dòng)物園、愛(ài)爾蘭都柏林動(dòng)物園等保持長(zhǎng)期聯(lián)系。2021年發(fā)起“動(dòng)物理想家”國(guó)際聯(lián)合實(shí)踐營(yíng)，集結(jié)22國(guó)“Z世代”青年與專家，亮相聯(lián)合國(guó)COP15大會(huì)，傳遞中國(guó)生態(tài)文明理念。2023年波士頓“園見(jiàn)南京”藝術(shù)展上，猩猩“樂(lè)申”畫(huà)作吸引超10萬(wàn)美國(guó)民眾參與，被美聯(lián)社譽(yù)為“中美文化交流新篇章”。同年12月，在Discovery探索頻道播出全球紀(jì)錄片《一座動(dòng)物園的理想》，向海外受眾生動(dòng)傳遞新時(shí)代中國(guó)在動(dòng)物保護(hù)與生態(tài)文明建設(shè)領(lǐng)域的新發(fā)展、新成果。2025年，歷經(jīng)十年的努力，紅山成功擁有歐洲動(dòng)物園與水族館協(xié)會(huì)大猩猩種群管理委員會(huì)劃撥的十分珍稀的西部低地大猩猩種群，大猩猩的到來(lái)，遠(yuǎn)不止一個(gè)新物種的加入，更是對(duì)紅山動(dòng)物園建設(shè)管理和技術(shù)綜合實(shí)力的權(quán)威認(rèn)證。

二、取得成效

實(shí)現(xiàn)人氣持續(xù)攀升。從2019年接待537萬(wàn)人次升至2023年623.4萬(wàn)人次，到2024年797.2萬(wàn)人次（70%為外地游客，30歲以下占70%），再到2025年上半年游客量超400萬(wàn)，游客紛至沓來(lái)，表達(dá)著對(duì)這座有愛(ài)、有趣、有責(zé)任、有情懷的動(dòng)物園的認(rèn)可與青睞。

走出轉(zhuǎn)型發(fā)展新路。2020年前，門(mén)票收入占總收入的85%。2023年后，隨著文創(chuàng)、聯(lián)名產(chǎn)品等二次消費(fèi)的興起，動(dòng)物園成功突破了對(duì)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的依賴，門(mén)票收入占總收入的比例大幅度降低。紅山動(dòng)物園的創(chuàng)新實(shí)踐得到認(rèn)可，南京市委專門(mén)發(fā)文，紅山為全市學(xué)習(xí)借鑒的創(chuàng)新案例。

引領(lǐng)保護(hù)教育實(shí)踐。紅山動(dòng)物園常年為網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)搜索詞條，2024年網(wǎng)絡(luò)影響力75.26億。近兩年獲國(guó)家級(jí)媒體央視新聞、人民日?qǐng)?bào)等報(bào)道70余次，紅山動(dòng)物園被譽(yù)“中國(guó)最有溫度的動(dòng)物園”。