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8月15日,中國(guó)旅游協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì)在天津舉行。中國(guó)計(jì)量大學(xué)專任教師滕遠(yuǎn)陽(yáng)博士(掛職國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新司)作題為《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展與未來(lái)趨勢(shì)——明辨·協(xié)作·突破》的專題培訓(xùn);三個(gè)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)介紹。協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)葛磊、副秘書長(zhǎng)吳曉梅、各分支機(jī)構(gòu)和工作部負(fù)責(zé)人、相關(guān)領(lǐng)域?qū)<壹昂献髌髽I(yè)代表等近80人參會(huì)。會(huì)議由協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)主任佘小殷主持。
滕遠(yuǎn)陽(yáng)博士深入剖析了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)化本質(zhì)、核心價(jià)值與發(fā)展路徑,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)研制、合格評(píng)定和商業(yè)合作三大關(guān)鍵能力的重要性,并提示了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要點(diǎn)。協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)王敏系統(tǒng)梳理了協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)工作現(xiàn)狀,提出未來(lái)需精準(zhǔn)把脈需求、優(yōu)化選題機(jī)制、構(gòu)建應(yīng)用閉環(huán)、推動(dòng)認(rèn)證轉(zhuǎn)化的具體路徑。旅游商品與裝備分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)陳斌分享了立足市場(chǎng)需求、注重實(shí)效推廣的實(shí)戰(zhàn)心得;溫泉旅游分會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)張?jiān)浇榻B了溫泉企業(yè)星級(jí)評(píng)定、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施方面的系統(tǒng)性工作及成效;健康旅游分會(huì)秘書長(zhǎng)王春峰就標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)作用,介紹了健康旅游標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建思路。

葛磊在總結(jié)發(fā)言中說(shuō),當(dāng)前旅游業(yè)面臨消費(fèi)緊縮、供給端結(jié)構(gòu)性矛盾突出以及人口結(jié)構(gòu)深刻變革等多重挑戰(zhàn),同時(shí)也正步入精細(xì)化服務(wù)與價(jià)值驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的新階段。他強(qiáng)調(diào),協(xié)會(huì)當(dāng)前的核心工作是:圍繞“中國(guó)服務(wù)”理念,進(jìn)一步明確行業(yè)價(jià)值導(dǎo)向;著力打造“中國(guó)服務(wù)”體系,探索服務(wù)與文化、情感的深度鏈接,建立可推廣的方法論;團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)工作要聚焦具體產(chǎn)品和體現(xiàn)人文價(jià)值的服務(wù)崗位,制定能解決市場(chǎng)痛點(diǎn)、引領(lǐng)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),審慎推進(jìn)綜合性評(píng)定類標(biāo)準(zhǔn);依托“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)平臺(tái),遴選并推廣具有創(chuàng)新性、可復(fù)制性和可持續(xù)性的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)案例。各分支機(jī)構(gòu)要回歸服務(wù)初心,擔(dān)當(dāng)使命,傾聽會(huì)員需求,在細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)造性地開展工作。

佘小殷在主持會(huì)議時(shí)提出,團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值在于“應(yīng)用”和“效果”,團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn)。他表示,協(xié)會(huì)將緊跟國(guó)家清理低效團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理的政策導(dǎo)向,優(yōu)化選題機(jī)制、強(qiáng)化組織建設(shè),持續(xù)提升團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的生命力與行業(yè)影響力。