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中國(guó)首部大型實(shí)景歷史舞劇——《長(zhǎng)恨歌》,由陜西旅游集團(tuán)有限公司依托華清宮豐富的歷史文化資源和國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì),于2006年精心打造并推出。該劇以白居易的敘事長(zhǎng)詩(shī)《長(zhǎng)恨歌》為藍(lán)本,在故事的發(fā)生地華清宮,真實(shí)再現(xiàn)了大唐盛世的恢弘氣象和唐明皇與楊貴妃千古絕唱的愛情傳奇。《長(zhǎng)恨歌》模式帶動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐,不僅強(qiáng)化了華清宮國(guó)家5A級(jí)景區(qū)和西安世界旅游目的地城市的地位和影響力,也為傳統(tǒng)旅游景區(qū)如何實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)與開發(fā)利用并舉、經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展并重、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏提供了有益借鑒,為西安、陜西乃至全國(guó)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了新的范式。

《長(zhǎng)恨歌》全長(zhǎng)70分鐘,以唐明皇與楊貴妃在華清宮中許下的“七月七日長(zhǎng)生殿,夜半無(wú)人私語(yǔ)時(shí),在天愿做比翼鳥,在地愿為連理枝”的愛情誓言為主線,通過山水風(fēng)光、古典樂舞、詩(shī)歌旁白、高科技燈光音響及特效等表現(xiàn)手法,讓觀眾穿越時(shí)空隧道領(lǐng)略1200多年前發(fā)生在驪山腳下華清宮中婉轉(zhuǎn)動(dòng)人、纏綿悱惻的愛情故事,感受濃郁的盛唐文化氣息。


千嬌百媚的楊玉環(huán)奉詔入宮,“回眸一笑百媚生,六宮粉黛無(wú)顏色。”唐明皇端詳著花容月貌,嬌艷無(wú)比的玉環(huán),賜予金釵鈿盒做定情之物。金殿舉行冊(cè)封大典,朝臣入賀,歌舞伎出,樂舞妙曼,宮殿巍峨。


天上繁星閃爍,明月如鉤。“七月七日長(zhǎng)生殿,夜半無(wú)人私語(yǔ)時(shí)”。明皇與貴妃仰望銀河,共訴衷腸,焚香盟誓,情長(zhǎng)意深。在牡丹叢中中追逐嬉戲,傾訴著愛意,纏綿著柔情。


在眾多宮女的簇?fù)硐拢瑮钯F妃羅裘薄紗,酥胸半遮,薄薄的水簾下,貴妃與宮女嫵媚的身影形成一幅“溫泉水滑洗凝脂”的洗浴圖。晶瑩柔妙的溫泉浴出了國(guó)色天香的楊玉環(huán)。


大唐皇宮巍峨,氣勢(shì)恢宏。安祿山見駕唐明皇和楊貴妃,跳起了胡旋舞和胡騰舞,強(qiáng)勁狂放的胡風(fēng)為大唐文化注入了旺盛的活力。楊貴妃與眾胡旋舞女一起跳著華麗而奔放的舞蹈,陶醉在溢彩流光的胡風(fēng)勁舞中。


楊玉環(huán)玉樓宴罷,醉步搖曳,醉意朦朧,風(fēng)姿綽約如春風(fēng)醉?xiàng)盍垡馊崆樗茻熛悸C宰淼淖藨B(tài)纏綿出嬌艷的風(fēng)情。高力士侍奉左右,不敢有絲毫怠慢。


驪山腳下,皇宮高處。梨園內(nèi)華燈溢彩,緩歌慢舞,仙樂飄飄,一派歌舞升平的景象。貴妃率梨園弟子在芙蓉花中翩翩起舞,唐明皇與楊貴妃樂舞合歡,沉浸在情海中,共浴在愛河里。


安祿山造反,潼關(guān)淪陷,京師告急,驚破了唐明皇的春宵花夢(mèng)。群山中,戰(zhàn)火紛飛,皇宮里,麗人逃竄,熊熊烈火燃燒著唐明皇的“芙蓉帳”,也燃燒了大唐王朝的天子之夢(mèng)。


唐明皇攜楊貴妃倉(cāng)惶西逃至馬嵬坡,護(hù)軍將士嘩變,逼迫唐明皇賜死楊貴妃。明皇難分難舍,無(wú)情的白綾繞在貴妃身上,在慘淡的月光下貴妃凄美地死去。蒼涼、凄楚的歌聲在空曠的山野里久久回蕩。


唐明皇回到長(zhǎng)安城,楊貴妃的顏容笑貌在他的腦海中縈繞徘徊,令他肝腸寸斷。睡夢(mèng)中,他入蓬萊仙境與楊玉環(huán)相會(huì)。兩人淚眼相望,再續(xù)前緣。仙女奏樂,無(wú)數(shù)白鴿凌空飛翔,表達(dá)著“在天愿作比翼鳥,在地愿為連理枝”的美好祝愿。
《長(zhǎng)恨歌》的打造,對(duì)深厚的歷史積淀和獨(dú)特的人文景觀進(jìn)行了深度挖掘整合,成功地將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為文化體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),成為了中國(guó)文旅融合、傳承創(chuàng)新最具活力的典范之一,成為陜西文化旅游的“金字招牌”。
《長(zhǎng)恨歌》演出16年以來(lái),圍繞舞劇創(chuàng)意、劇情優(yōu)化、舞臺(tái)舞美設(shè)計(jì)、音樂燈光運(yùn)用以及現(xiàn)場(chǎng)管理的持續(xù)改機(jī)堅(jiān)持年年有改進(jìn)、年年有創(chuàng)新、年年有提升,用高標(biāo)準(zhǔn)固化創(chuàng)新成果,用創(chuàng)新推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),總結(jié)提煉了可復(fù)制、可借鑒、可運(yùn)用推廣的《長(zhǎng)恨歌》模式——“旅游為體、文化為魂、標(biāo)準(zhǔn)為矛、專利為盾”。

旅游為體——華清宮是著名的歷史文化景區(qū),集風(fēng)景園林、文物遺址、溫泉沐浴、實(shí)景演出、餐飲購(gòu)物、休閑娛樂為一體,是全國(guó)首批5A級(jí)旅游景區(qū)、全國(guó)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。作為歷代帝王行宮,華清宮擁有深厚的歷史文化和豐富的人文遺跡,唐玄宗與楊貴妃長(zhǎng)達(dá)十年的愛情故事和震驚中外的“西安事變”都發(fā)生在這里,成為旅游演藝創(chuàng)作的資源基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。
文化為魂——2006年,陜西旅游集團(tuán)公司在華清宮投資1.2億元打造中國(guó)首部大型實(shí)景歷史舞劇——《長(zhǎng)恨歌》。該劇以白居易同名敘事詩(shī)為藍(lán)本,《長(zhǎng)恨歌》是真山、真水、真故事、真情感的藝術(shù)化呈現(xiàn),使沉寂的歷史活化,有效帶動(dòng)了華清旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí),拉動(dòng)促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,被譽(yù)為“中國(guó)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的典范之作”。
標(biāo)準(zhǔn)為矛——隨著《長(zhǎng)恨歌》演出日趨成熟,質(zhì)量管理也實(shí)現(xiàn)了從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化到精細(xì)化、品牌化發(fā)展的不斷跨越。2016年,以旅游資源+文化創(chuàng)業(yè)+國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)思想,總結(jié)、提煉演出管理經(jīng)驗(yàn),華清宮主導(dǎo)編制《 實(shí)景演出服務(wù)規(guī)范 第1部分:導(dǎo)則》(GB/T32941.1—2016)、《第2部分:演出管理》(GB/T32941.2—2016)、《第3部分:服務(wù)質(zhì)量》(GB/T32941.3—2016)三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并成功發(fā)布,標(biāo)準(zhǔn)對(duì)演出項(xiàng)目的選址、演出管理、服務(wù)質(zhì)量等做出了規(guī)范,這是首個(gè)國(guó)家層面的實(shí)景演出類標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了行業(yè)空白,為《長(zhǎng)恨歌》“領(lǐng)跑”全國(guó)實(shí)景演出行業(yè)提供了強(qiáng)有力的支撐。國(guó)標(biāo)的建立,也使《長(zhǎng)恨歌》贏得更多專業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)可,2016年,陜西省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)旅游演藝標(biāo)準(zhǔn)化分技術(shù)委員會(huì)在華清宮成立。2018年,全國(guó)唯一一個(gè)中國(guó)旅游演藝國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)基地落戶華清宮,有效帶動(dòng)了旅游演藝行業(yè)的發(fā)展。
專利為盾——如何避免演藝管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在復(fù)制推廣中被抄襲和模仿,如何保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?華清宮通過把《長(zhǎng)恨歌》多年研發(fā)和積累的獨(dú)有技術(shù)轉(zhuǎn)化為專利,嵌入標(biāo)準(zhǔn),組織申報(bào)了16項(xiàng)專利,對(duì)包括自主研發(fā)的燈效設(shè)備、亞洲最大LED軟屏、水下舞臺(tái)、可伸縮隱藏在地下的座椅等10多項(xiàng)技術(shù)申請(qǐng)了專利保護(hù),初步為《長(zhǎng)恨歌》標(biāo)準(zhǔn)體系穿上“防彈衣”。
經(jīng)過多年的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐行動(dòng),形成了以3項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、8項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)、47項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為骨架的“長(zhǎng)恨歌模式”,為陜西乃至全國(guó)實(shí)景演出提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范發(fā)展的實(shí)踐案例,促進(jìn)實(shí)景演出市場(chǎng)規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展,成為全國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的典范。
這部“真山真水真歷史”實(shí)景舞劇《長(zhǎng)恨歌》,以精細(xì)化服務(wù)和演出管理為切入點(diǎn),以精品打造為價(jià)值理念,它的成功不單單是“賣產(chǎn)品”,“服務(wù)”也成為品牌價(jià)值體現(xiàn)的重要組成部分,華清宮建立出一套適應(yīng)夜間演出需求的“一室三部”管理機(jī)構(gòu),先后創(chuàng)立了百余項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。精細(xì)化的演出管理能在15分鐘內(nèi)完成雙場(chǎng)3000名觀眾的退場(chǎng)和3000名觀眾的入場(chǎng);演出中突降大雨,能在5分鐘內(nèi)完成全場(chǎng)雨衣發(fā)放……這一切,得益于標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,得益于標(biāo)準(zhǔn)化的生動(dòng)實(shí)踐。

《長(zhǎng)恨歌》的成功絕非偶然,離不開觀眾的支持和認(rèn)可。在一次《長(zhǎng)恨歌》冒雨演出剛開演4分鐘時(shí),貴妃入場(chǎng)的蓮花船出現(xiàn)故障,演出技術(shù)人員第一時(shí)間穿戴裝備,毅然跳入大雨中的湖水里進(jìn)行設(shè)備搶修,全場(chǎng)一片寂靜,2500名觀眾選擇坐在雨中靜靜等待,無(wú)一人喧嘩或離場(chǎng)退票。10多分鐘后,當(dāng)音樂重新響起時(shí),觀眾席爆發(fā)出熱烈的掌聲,為在湖中搶修的技術(shù)人員、和始終站在雨中為他們服務(wù)的工作人員鼓掌,當(dāng)時(shí),所有在場(chǎng)的人都熱淚盈眶。


一滴水足以折射出太陽(yáng)的光芒,演出中的案例舉不勝舉,華清宮在《長(zhǎng)恨歌》演出標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果也再次驗(yàn)證了標(biāo)準(zhǔn)固化精品的理念,對(duì)提升管理服務(wù)水平的巨大推動(dòng)力,讓游客享受到我們持續(xù)提升的服務(wù)內(nèi)涵,也使整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈得以受益,為景區(qū)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、拉動(dòng)全域旅游、解決地方就業(yè)起到顯著的提升作用。
得益于標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),《長(zhǎng)恨歌》網(wǎng)上好評(píng)率高達(dá)99%以上。從2006年公演至今,累計(jì)演出4077場(chǎng),累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入14.12億元,推動(dòng)了西安區(qū)域旅游體系日趨完善,間接貢獻(xiàn)上百億。華清品牌也不斷發(fā)展壯大,形成以“華清旅游”為母品牌,華清宮、華清演藝、華清御湯、華清文創(chuàng)、華清管理為子品牌的“一母五子”品牌構(gòu)架,經(jīng)營(yíng)收入從2007年1.04億到2019年7.6億元,華清宮品牌價(jià)值不斷彰顯,由2019年評(píng)估的3.06億元,增長(zhǎng)至2021年的8.27億元。這些數(shù)字的體現(xiàn),不僅打破了華清宮由傳統(tǒng)型景區(qū)僅依靠門票經(jīng)營(yíng)的瓶頸,形成了文旅產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展模式,成為傳統(tǒng)景區(qū)突破發(fā)展的成功范例。

《長(zhǎng)恨歌》也迎來(lái)了屬于它的榮譽(yù)。2010年,《長(zhǎng)恨歌》被國(guó)家文化部和國(guó)家旅游局列入首批《國(guó)家文化旅游重點(diǎn)項(xiàng)目名錄》;2014年,《長(zhǎng)恨歌》被評(píng)為“中國(guó)十大未來(lái)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目”;2016年、2018年,“長(zhǎng)恨歌”、“華清池”先后被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。2020年,陜西華清宮文化旅游有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)姚新垣與北京大學(xué)光華管理學(xué)院肖婷教授及其團(tuán)隊(duì)共同完成的《古今結(jié)合的文化創(chuàng)新和商業(yè)探索——<長(zhǎng)恨歌>文化品牌的建立與發(fā)展》等三個(gè)案例被北京大學(xué)管理案例中心正式收錄。2020年,《長(zhǎng)恨歌》團(tuán)隊(duì)榮獲首屆西安市“市長(zhǎng)特別獎(jiǎng)”。2021年,陜西華清宮文化旅游有限公司“古今結(jié)合的文化創(chuàng)新和商業(yè)探索—《長(zhǎng)恨歌》文化品牌的建立與發(fā)展”案例榮獲2021“拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)”——此獎(jiǎng)項(xiàng)由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版主辦,代表著中國(guó)管理實(shí)踐的至高榮譽(yù)。
中國(guó)實(shí)景演出發(fā)展迅猛,成為一個(gè)新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),但由于實(shí)景演出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,演出管理水平參差不齊,影響了實(shí)景演出業(yè)的健康發(fā)展。實(shí)景演出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),拒絕同質(zhì)化低端化,對(duì)推動(dòng)全國(guó)實(shí)景演出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)實(shí)景演出產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和健康可持續(xù)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。



借鑒《長(zhǎng)恨歌》的成功經(jīng)驗(yàn),陜西旅游集團(tuán)公司以《長(zhǎng)恨歌》作為樣板和突破口,推動(dòng)旅游演藝行業(yè)集約化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。持續(xù)投資《紅色娘子軍》、《出師表》、《法門往事》、《延安記憶》、《12·12》等演出,此外,陜西旅游集團(tuán)將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入到國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略中去,攜手意大利威尼斯聯(lián)合投資大型實(shí)景演出巨制《馬可·波羅》,這不僅是陜西乃至整個(gè)中國(guó)旅游演藝國(guó)際化的破題之作,更為踐行中國(guó)文化“走出去”戰(zhàn)略掀開新的篇章。



《長(zhǎng)恨歌》演出總結(jié)出一條文化挖掘、市場(chǎng)運(yùn)作、產(chǎn)品升級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)化管理的創(chuàng)新思路,為旅游景區(qū)打造精品演出項(xiàng)目提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。《長(zhǎng)恨歌》模式的創(chuàng)新和發(fā)展,將促進(jìn)文化旅游產(chǎn)品和消費(fèi)的結(jié)構(gòu)升級(jí),也為中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展探索了新的路徑。